Avis 7191 • Excellent

Service très efficace.

Service très efficace. Merci !

Date de l'expérience: 12 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés

Service de reconnaissance très bien…

Service de reconnaissance très bien fait.

Date de l'expérience: 12 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Cordialement, France Objets Trouvés

Bonjour écouté c est la première c est…

Bonjour écouté c est la première c est mon fils il a laissé son cartable dans le bus merci à vous tous si il y a un passager qu il a signalé au chauffeur je remercie le chauffeur et tout le travail fait en amonts la confiance existe encore merci beaucoup

Date de l'expérience: 12 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver le cartable de votre fils. Cordialement, France Objets Trouvés

Très pro

Très pro. Seul bémol il faudrait que le site objet trouvé soit visible sur le site RATP, j'ai perdu du temps et une trentaine d'euros de facturation téléphonique en appelant les numéros RATP objets trouvés (longue attente) et pour aucun résultat malgré mon signalement. De son cote c'est France Objets Trouvés qui m'a retrouvé en m'envoyant un courrier.

Date de l'expérience: 12 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvé

Super service

Super service! Efficace et sympa. Merci encore.

Date de l'expérience: 10 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Service remarquable !

J’ai retrouvé des clefs perdues dans un avion/aéroport en moins de 48h, bravo ! Service remarquable, la personne a pris la peine de m’appeler, c’est vraiment top !

Date de l'expérience: 10 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver vos clés. Cordialement, France Objets Trouvés

Passeport égaré

J'avais perdu mon passeport et l'ai cherché sans succès. En déposant une annonce de perte sur le site de la prefecture de police, j'ai pu accéder aux objets trouvés. J'ai ainsi pu retrouver très rapidement mon passeport grâce à la recherche par nom. Une fois sur place, j'ai récupéré mon passeport rapidement et en parfait état. Je recommande et remercie infiniement ce service!

Date de l'expérience: 10 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés

Efficace mais onéreux.

Efficace mais onéreux.

Date de l'expérience: 10 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés

Pourquoi payer pour un service entre…

Pourquoi payer pour un service entre une personne qui trouve un objet et la personne qui l'a perdu. Quand comme dans mon cas, l'objet est perdu à l'aéroport d'Orly, les taxes d'aéroport devraient couvrir ce genre de service.

Date de l'expérience: 9 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Les frais nous servent à payer les équipes qui se chargent de la récupération, du stockage et de la restitution de votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

Excellent

Le service a été très rapide, très efficace

Date de l'expérience: 8 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre objet. Cordialement, France Objets Trouvés

2 axes d’amélioration nécessaires

Satisfait bien évidemment d’avoir retrouvé mon objet et son contenu. Mais 2 axes d’amélioration du service paraissent nécessaires : 1°/ le téléservice devrait permettre, lorsqu’on fait sa déclaration de correspondance entre l’objet perdu et l’objet retrouvé, d’indiquer que le paiement se fera au moment de son retrait ; or ce n’est pas possible, ce qui empêche dans ce cas de finaliser la déclaration de correspondance ; 2°/ la C.N.I. n’est pas restituée au moment du retrait de l’objet mais aucun quittus ou justificatif n’est remis en contrepartie ou joint au dossier dématérialisé sur le téléservice ; or, s’agissant d’un document d’identité important, je suis actuellement incapable de rapporter la preuve de la rétention de ma C.N.I.

Date de l'expérience: 8 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Vous payez au moment où la concordance est validée entre votre annonce et l'objet trouvé, c'est écrit dans les conditions d'utilisation. Cela ne vous empêche d'ailleurs pas de finaliser votre annonce. Votre CNI n'est pas restituée si vous faites une déclaration de vol, c'est écrit dans les conditions d'utilisation. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci davoir retrouve ma carte et de me…

Merci davoir retrouve ma carte et de me lavoir rendu

Date de l'expérience: 7 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte. Cordialement, France Objets Trouvés

Le service est excellent

Le service est excellent, le contact informatique fonctionne bien et le personnel sur place est sympa, en dépit d'un environnement un peu vieillot.

Date de l'expérience: 6 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés

Merci beaucoup vous êtes très acculants…

Merci beaucoup vous êtes très acculants en plus la rapidité de votre réponse vrmnt merci

Date de l'expérience: 6 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac duty free. Cordialement, France Objets Trouvés

Un service extraordinaire je vous…

Un service extraordinaire je vous remercie de tout mon cœur

Date de l'expérience: 5 févr. 2020

Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés