Efficace. Merci
Date of experience: Oct 1, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPhone. Si vous êtes satisfait du service, préférez un avis mieux noté ;) Cordialement, France Objets Trouvés
Rapide et efficace !
Date of experience: Oct 1, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre casque. Cordialement, France Objets Trouvés
Une fois terminée ma déclaration de perte de ma carte d'identité sur le site internet, j'ai eu l'information instantanément que ma carte avait été retrouvée :). J'ai donc récupéré ma carte très rapidement. Un grand merci à vous un axe d'amélioration : j'ai utilisé le site Air France ayant oublié ma carte d'identité dans un avion. la déclaration de perte n'est pas possible en dehors du site et sur un ordinateur ou une tablette. je ne sais pas si cela est lié au site Air France, mais cela m'a rendu la déclaration plus difficile car étant en déplacement je n'avais qu'un ordinateur professionnel avec un accès limité à internet. J'ai appelé une personne de ma famille pour le faire en partie à ma place.
Date of experience: Sep 30, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre carte d'identité. Cordialement, France Objets Trouvés
SERVICE EFFICACE MAIS DOMMAGE QU IL SOIT SI CHER 5car j'avais toutes les données pour retrouver mon vêtement (la date, l'heure , le lieu, le vol) : oublié dans les bacs plastiques lors du passage de sécurité.
Date of experience: Sep 30, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre veste. Les frais correspondent à la gestion globale de l'objet trouvé, de sa récupération par les équipes, en passant par le stockage, jusqu'à la restitution finale au perdant, ce qui représente un coût. Cordialement, France Objets Trouvés
Facile d’utilisatIon
Date of experience: Sep 30, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre clé. Cordialement, France Objets Trouvés
Rapide et efficace !
Date of experience: Sep 29, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés
J'ai oublié un iPad le vendredi soir dans l'avion. Je l'ai récupéré à midi le lendemain. Les personnes s'occupant du service sont formidables. Très disponibles et réactives. Merci beaucoup.
Date of experience: Sep 29, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés
Franchement épatant. En remplissant le formulaire en ligne (un peu fastidieux)je n’y croyais pas trop...retrouver un passeport perdu , dans le trajet avion/sortie d’avion/ bagages/taxi/domicile : une chance sur cinq! Mais si, la fiche que j’ai créée a matché très vite avec la fiche de découverte de mon passeport par Air France. Récupération sans problème (après paiement en ligne de 12€ au moment de la finalisation de ma demande) au comptoir service bagages de la compagnie à Orly.
Date of experience: Sep 28, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés
Passeport retrouvé mais payé 9 euros cela fait un peu cher l'étourderie surtout que nous n'avons pas pu retourner à l'avion Nous avons cherché mais. trouvés personne pour nous le récupérer tout était fermé...
Date of experience: Sep 27, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Les frais correspondent à la gestion globale de l'objet trouvé, de sa récupération par les équipes, en passant par le stockage, jusqu'à la restitution finale au perdant, ce qui représente un coût. Cordialement, France Objets Trouvés
Grande efficacité!
Date of experience: Sep 27, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre sac. Cordialement, France Objets Trouvés
Mon objet a été retrouvé mais aurait pu l'être beaucoup plus tôt si certains membres du personnel avaient fait preuve de plus de professionnalisme. De plus service très coûteux.
Date of experience: Sep 26, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Les frais correspondent à la gestion globale de l'objet trouvé, de sa récupération par les équipes à bord, en passant par le stockage, jusqu'à la restitution finale au perdant, ce qui représente un coût. Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre manteau. Cordialement, France Objets Trouvés
Très pratique merci
Date of experience: Sep 26, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre portefeuille. Cordialement, France Objets Trouvés
Très efficace
Date of experience: Sep 26, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre iPad. Cordialement, France Objets Trouvés
Vraiment très satisfaite du service. Les personnes ont été compétentes et professionnelles, la procédure est fiable et et facile..merci à vous cordialement Mme Bastide
Date of experience: Sep 25, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre passeport. Cordialement, France Objets Trouvés
Interlocuteurs du service parfaits (acceuil + efficacite) dommage que l on ne puisse pas joindre le service ni par mail ni par téléphone en cas de doute sur la procédure à suivre pour le renvoi du colis. Revoir le message sur la procédure a suivre notamment pour clarifier le point sur l affranchissement : affranchir a son nom et adresse le collissimo en estimant le poid et la valeur de l objet à retourner et l envoyer dans un autre colis à adresser à air France. Attention à la première lecture le mail paraît suspicieux- un envoi sur sms pour avertir serait plus sur. Merci !
Date of experience: Sep 25, 2019
Bonjour, Nous vous remercions pour ce retour positif ! Nous sommes ravis que notre service vous ait permis de retrouver votre tablette. Lorsque vous avez des questions, vous pouvez nous contacter ici : infos@franceobjetstrouves.fr Cordialement, France Objets Trouvés